Conduire un Changement Professionnel

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Conduire un Changement Professionnel

Au cours des dernières décennies, les changements constants traduisent les évolutions majeures de la société. La mondialisation, l’explosion des flux d’informations, l’intégration toujours plus poussée du numérique dans les organisations, ainsi que la quête de sens et de qualité de vie au travail ont marqué le paysage professionnel. La crise sanitaire récente n’a fait qu’intensifier l’incertitude et la recherche de perspectives à long terme pour les entreprises. En réponse à ces transformations rapides, la demande d’accompagnement du changement n’a cessé de croître.

L’avènement des nouvelles technologies a ouvert de nouvelles perspectives qui nécessite des techniques spécifiques d’accompagnement. L’accompagnement du changement facilite également une gestion plus efficace des conflits et du stress en milieu professionnel

Cette adaptation permanente liée au changement exige une mise à jour régulière des compétences pour répondre aux différentes demandes

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Analyser le changement pour en maîtriser la portée et les enjeux dans le but d'élaborer une stratégie globale d'accompagnement et de déploiement du changement

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Anticiper les limites du changement pour faire face aux résistances, prévenir et gérer les conflits afin de créer une dynamique de groupe positive

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Appliquer les techniques de communication verbale, non verbale et para-verbale pour assurer une communication efficace et renforcer la portée du message

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Pratiquer l'écoute active et traiter avec bienveillance et respect les questions et remarques de son/ses interlocuteurs pour encourager les interventions constructives

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Communiquer de manière assertive pour affirmer sa confiance en soi sans heurter son/ses interlocuteurs

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Identifier les typologies de situations difficiles pour les anticiper et les gérer avec efficacité et diplomatie

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Déployer et piloter le changement afin de donner du sens au changement, lever les résistances et atteindre les résultats visés

Synthèse du programme

Formation mixte/blended composée de modules synchrones et asynchrones (30h) :

  • En amont de la formation : Diagnostic en ligne avec l’outil EQ-i, suivi d’un Debrief individuel à distance avec un formateur certifié (1,5h)
  • Séquence 1 : Diagnostiquer le changement professionnel et les points de blocage (7h)
  • Séquence 2 : Faire adhérer au changement pour réussir sa mise en œuvre (1,5h)
  • Séquence 3 : Conduire et piloter un changement avec habilitation à un outil d’accompagnement à la conduite du changement EQ-i (20h)

Exercices avec mises en situation tout au long de la formation

En amont de la formation

Diagnostic en ligne avec l’outil EQi, suivi d’un Debrief individuel à distance avec un formateur certifié (1,5h)

Séquence 1 - Diagnostiquer le changement professionnel et les points de blocage

Module 1 : Identifier les enjeux des changements professionnels / Module digital asynchrone – 3 h
• Clarifier et traiter les différents types d’accompagnement du changement professionnel
• Détecter les difficultés à changer, les risques et facteurs de résistance
• Identifier les alliés et résistants dans un changement
• Accompagner le processus dans toutes ses étapes, les individus et les systèmes

Module 2 : Prévenir et gérer les conflits / Module synchrone en collectif à distance – 4 h
• Identifier les différentes émotions face au changement, les peurs et situations stressantes face au changementSavoir identifier les différentes émotions face au changement
• Connaître les types de peurs face au changement
• Renforcer son intelligence émotionnelle
• Mise en situation : Exercices sur des cas des participants.

Séquence 2 - Faire adhérer au changement pour réussir sa mise en œuvre

Module : Appliquer les techniques de communication verbale, non verbale et para-verbale / Module digital 1,5 h
• Connaître les bases de la communication : les 9 canaux, modes et registres
• Intégrer les techniques d’assertivité dans sa communication et sa mise en application

Séquence 3 - Conduire et piloter un changement avec habilitation à un outil d'accompagnement à la conduite du changement EQ-i

Module 1 : Pratiquer l’écoute active et traiter avec bienveillance et respect les différents types d’interlocuteurs
Module synchrone collectif en présentiel ou distanciel et module asynchrone – 9,5h

  • Adopter une posture d’accompagnateur du changement
  • Connaitre et appliquer les techniques d’écoute professionnelle attentive et non directive
  • Savoir identifier les attentes et les besoins de son interlocuteur grâce à un outil de diagnostic
  • Maîtriser l’art du questionnement lors d’un entretien de conduite du changement

Module 2 : Piloter le changement et lui donner du sens
Module synchrone collectif en présentiel ou distanciel et module asynchrone – 9h

  • Identifier les objectifs liés au changement avec un outil de diagnostic
  • Caractériser les différentes étapes des processus de conduite du changement
  • Communiquer sur le bilan de la conduite du changement
  • Mobiliser et engager les individus dans la conduite du changement

Module 3 : Ancrer le changement dans la durée
Module synchrone et asynchrone – 1,5h

  • Etablir et mettre en œuvre un plan d’action sur le moyen et long terme 
  • Utiliser les techniques de suivi de gestion de projet (indicateurs de suivi, outils, tableau de bord)

Boris LEHMANN

Catherine DENNER

Lucie LAURAS

Raphael BENSAID

FAQ

Informations Pratiques

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Toute personne en situation de handicap peut accéder à nos formations en présentiel ou en distanciel. Nos salles sont accessibles aux personnes en situation de handicap par rampe d’accès, ou par ascenseur équipé à cet effet. Nos salles sont équipées d’éclairages spécifiques pour les mal voyants, ainsi que de tablette individuelle sur demande.

L’accessibilité est étudiée au cas par cas par notre référent handicap, Ana Borges que vous pouvez contacter par téléphone au 01 40 20 21 22 ou par mail à l’adresse ana.borges@ifod.fr.

Les formations sont-elles disponibles à distance ?

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Quels sont les emplois accessibles ?

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